腾讯企点
- 分类
- 工作学习
- 大小
- 125.93MB
- 版本
- 6600
- 更新
- 2026-06-17
- 系统
- Android / iOS
- 厂商
- 站点整理
Screens
软件截图
Intro
软件介绍
腾讯企点app是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台，专门面向企业用户开发。该平台以QQ即时通信系统为基础，为企业量身定制在线客服与营销解决方案，旨在搭建客户与企业之间的高效沟通桥梁。它充分满足企业对稳定、安全、快捷工作环境的需求，通过科学、完整、智能的机制，助力企业实现客户服务效率提升与客户关系管理的优化。
全新的腾讯企点手机版依托腾讯海量用户基础，整合了多种客户沟通方式，并配备了完善的客户库功能体系与营销服务一体化工具。这有助于企业发掘潜在客户、维护现有忠诚用户，在激烈的市场竞争中捕捉商机，成为企业在线客服与营销领域不可或缺的助手。
产品特色
一、多通路管理：在多个传播渠道嵌入腾讯企点咨询功能，无论客户在手机端还是电脑端浏览信息，均可随时发起咨询。这为用户提供了最便捷的沟通方式，同时为企业带来更多潜在客户机会。具体支持以下管理方式：
1、接触点管理；2、在线沟通；3、电话沟通；4、公众号推广；5、多公众号管理。
二、客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，并记录详细的客户信息与多维度标签。这能清晰还原每个潜客需求，帮助销售人员开展针对性服务与差异化推荐，高效管理客户并把握商机。具体支持以下管理方式：
1、统一入库；2、客户信息；3、意向分类；4、标签细分；5、客户轨迹。
三、销售机会管理：通过腾讯企点后台动态更新每位潜在客户的跟进状态，使潜客的转化或流失有迹可循。基于丰富的客户信息与跟进状态，企业可适时针对不同客户执行最优的二次营销方案，确保不遗漏任何销售机会。具体支持以下管理方式：
1、跟进状态更新；2、再次触达。
软件亮点
客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入客户库，记录详细客户信息并定义多维度标签。
社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，实现一键群发至多个公众号。
沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号与QQ公众号粉丝。
更新日志
v6.9.7版本
修复一些已知问题。
APK Info
APK信息
包名com.tencent.qidian
MD59588e941ce82cefb2f4762fcac819600
版本6600
大小125.93MB
目标系统Android 5.0+
更新时间2026-06-17
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